Политика обработки персональных данных
Мы собираем минимально необходимый объём данных, чтобы сервис работал. Эта политика описывает что именно мы храним, зачем и кому передаём.
1. Какие данные мы собираем
При регистрации и работе с аккаунтом мы храним имя или название бизнеса, телефон, email, город и указанный пользователем адрес. Для добровольной верификации бизнеса дополнительно собираются БИН/ИИН, юридическое наименование и адрес, регистрационное свидетельство, документ владельца и фотографии объекта. В заявках, записях и аренде могут храниться контактные данные, сведения об автомобиле, описание, бюджет, выбранное время и переписка. Технические данные включают IP-адрес, браузер и время обращения к сервису.
2. Зачем мы их используем
Для работы сервиса (распределение заявок, доставка SMS-кодов, отображение объявлений в каталоге), для безопасности (защита от спама и мошенничества), для связи с пользователями (уведомления о новых офферах, обновления статуса заявки).
3. Кому передаём данные
Контактные данные клиента передаются бизнесу, когда это необходимо для обработки выбранной заявки, записи или запроса аренды. Для входа и уведомлений могут использоваться выбранные пользователем Google и Telegram, а также настроенные операторы SMS, email и web-push. Поставщики инфраструктуры, мониторинга ошибок и аналитики получают только данные, необходимые для работы соответствующей функции. В маркетинговых целях персональные данные не продаём.
4. Хранение и защита
Доступ к данным ограничен техническими и организационными мерами, соединения защищаются TLS. Пароли хранятся только в виде стойких хешей, а документы верификации — вне публичного каталога файлов и выдаются после проверки прав доступа. Срок хранения зависит от назначения данных; техническая продуктовая аналитика автоматически удаляется через 180 дней.
5. Ваши права
Вы можете исправить данные профиля или удалить аккаунт в его настройках, а также запросить экспорт или уточнение данных по адресу support@avtoqyzmet.kz. При удалении аккаунта удаляются идентификаторы входа, документы и принадлежащие аккаунту объявления; персональные поля в записях, которые необходимо сохранить для целостности истории операций, обезличиваются.
6. Cookies и аналитика
Мы используем cookies для авторизации и сохранения настроек интерфейса. Собственная продуктовая аналитика принимает только ограниченный набор обезличенных событий без имени, телефона, email и свободного текста и хранится не более 180 дней. Вы можете отключить cookies в браузере, но тогда не сможете войти в личный кабинет.